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标题: 关于进度查询的咨询 [打印本页]

作者： qiyu0404 标题:关于进度查询的咨询 时间： 2012/04/26/00:45
您好，我今天刚刚完成注册，使用时候发现进度查询时，我搜索的药物的受理时间经常性不对，而且申报越早的品种偏差越大，比如，我查询的美迪替尼，软件所显示的受理时间是2011-8-11，但实际上这个时间是收到受理费用的时间，明显不是受理时间，在往下执行的时候，也提示受理时间不对，请问版主这种情况如何解决？我还尝试了我自己以前申报的好多品种，受理时间就没有一个是正确的，请问这个是软件问题，还是我的电脑问题，我用的是上网本，2010年12月份买的，cpu：N450，内存2G。

作者： qiyu0404 标题:Re:关于进度查询的咨询 时间： 2012/04/26/09:12
我早上又试了几次，一上来查询豪森的瑞格列奈盐酸二甲双胍片的时候，第一次查受理日期显示2009年12月24日，然后试了几次附近的时间，都不对；重启机器，再次查询，显示受理时间2009年12月10号，显然受理时间还是不对，被迫的去了我们同事的企业版那边去查询一下，结果显示受理时间是2009年10月10号，回来一试，果真进去了。请版主快帮我看看这是为什么。【动作】 qiyu0404 鼻子一酸，开始叭嗒叭嗒掉眼泪了……

作者： bluecosmos 标题:Re:关于进度查询的咨询 时间： 2012/04/26/09:33
估计你安装的是专业版。专业版不具有自动推算出受理日期的功能。请检查你所使用的软件版本号是多少？只有企业版才能自动推算出受理日期。

作者： qiyu0404 标题:回复: 时间： 2012/04/26/12:35
懂了，那我需要升级成为企业版，我公司目前已经有两台机器安装了企业版，是否我的可以免费升级成为企业版本，好像前面说道过，是可以操作的，是吧，具体情况我让我们公司装了企业版的人联系你们，此外还有一个问题就是，企业版的为什么会每天计算20个左右品种受理时间后就开始计算错误了，这种情况重新启动计算机，清空data目录是否有效？【动作】 qiyu0404 悲伤的唱到：“你知不知道，你知不知道？我等到花儿也谢了...”

作者： bluecosmos 标题:回复:回复: 时间： 2012/04/26/13:18

下面引用由qiyu0404在 2012/04/26 12:35 发表的内容：
懂了，那我需要升级成为企业版，我公司目前已经有两台机器安装了企业版，是否我的可以免费升级成为企业版本，好像前面说道过，是可以操作的，是吧，具体情况我让我们公司装了企业版的人联系你们，此外还有一个问题就是，企业版的为什么会每天计算20个左右品种受理时间后就开始计算错误了，这种情况重新启动计算机，清空data目录是否有效？【动作】 qiyu0404 悲伤的唱到：“你知不知道，你知不知道？我等到花儿也谢了...”(IMG:act/07.gif)

如果是同一局域网的电脑，通过你公司的企业版注册邮箱与我们联系开通新电脑的企业版使用权即可。为了保证我们的数据安全，企业版每天可以获取的受理日期数量是有限制的，目前的限制是50条/天，超量后云计算服务器会有提示信息，谢谢！